Як замовити

Ми працюємо для вас з понеділка до п’ятницi з 09-00 до 17-00. Замовлення, які були оформлені в нашому інтернет-магазині після 17-00 обробляються на наступний день до 12-00. Якщо ж ви оформили ваше замовлення на вихідних, то ми зв’яжемося з вами до 12-00 понеділка.

Зареєструватися на сайті дуже просто. У правому верхньому кутку ви знайдете іконку Вхід / Реєстрація (біля курсу валют). При натисканні на неї вам необхідно буде ввести адресу електронної пошти, ім’я користувача, логін, пароль та інші контактні дані. На електронну пошту, яку ви вказали, вам прийде підтвердження про реєстрацію. Щоб зайти повторно на сайт – клацніть у правій стороні сайту «Вхід» (іконка входу) і в формі, яка з’являється при відкритті, введіть ваш логін і пароль. Увага! Якщо ви не отримали лист про реєстрацію – перевірте уважно папку «Спам» або ж передзвоніть до нашого менеджера по телефону +38(097)565-87-87.

Для вибору товару вам необхідно зайти на сторінку Продукція, обрати Категорію та необхідні фільтри у лівій частині сторінки. Після натискання на кнопку «Купити», обраний вами товар автоматично буде перенесений в кошик або ж ви можете його зберегти в списку обраних товарів, натиснувши «Сердце» і купити іншого разу. Кількість товару ви можете корегувати в будь який час до моменту оплати.

Спеціально для вас ми зробили дуже зручну навігацію по сайту. Після натискання кнопки в кошику «Оформити замовлення» ви покроково з підказками зможете обрати більш зручну для вас форму оплати та доставку. Після проходження всіх етапів в оформленні замовлення на вашу пошту прийде підтвердження замовлення, де ви зможете ще раз перевірити ваші дані і всю інформацію про замовлення. Після перевірки замовлення ми обов’язково зв’яжемося з вами для уточнення додаткової iнформацiї.

Оплата здійснюється за допомогою банківського грошового переказу на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, в тому числі за допомогою Інтернет-банкінгу. Після оформлення замовлення, менеджер магазину електронною поштою надішле Вам рахунок, який Ви зможете оплатити в касі відділення будь-якого банку або з розрахункового рахунку Вашого підприємства. Для юридичних осіб пакет усіх необхідних документів надається разом з товаром. Доставка замовлення можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Оплата за допомогою платіжних карт (Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro) через систему безпечних платежів Ipay (для фізичних осіб). Під час оформлення замовлення на сайті, вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі “Спосіб оплати” вам потрібно вибрати «Оплата карткою Visa /MasterCard». Після оформлення замовлення, менеджер магазину зв’яжеться з вами для уточнення деталей замовлення і вишле електронною поштою рахунок. Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.

Ви можете сплатити замовлення «Післяплатою» при отриманні, в любому представництві «Нова пошта» на території України. Ви платите тільки за товар та комісію за тарифами перевізника «Нова пошта» 2% від суми рахунку + 20.00 грн.! Максимальна сума покупки 20 000 грн.! Ви можете відкрити коробку у присутності працівника «Нової пошти», щоб оглянути товар перед покупкою. Детальніше

за бажанням, з метою прискорення обробки інформації після здійснення оплати Вашого замовлення, надішліть листа на agrotorg.shop@gmail.com або зв’яжіться з контакт-центром і повідомте про реквізити оплати (П.І.Б / юридичну назву компанії, номер замовлення, оплачену суму, дату платежу); якщо Ви бажаєте сплатити прострочений рахунок, обов’язково зв’яжіться з менеджером для уточнення наявності товару та підтвердження замовлення.

За допомогою доставки «Нова пошта», Ви можете отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України. При оформленні замовлення на суму більше 5 000 грн, доставка для Вас буде БЕЗКОШТОВНО, крім мінеральних добрив.Детальніше

Вартість доставки згідно з тарифами перевізника. Ознайомитись з тарифами можливо на сайті «Нова пошта». Безкоштовна адресна доставка здійснюється за умови передоплати на суму більше 100 000 грн.Детальніше

Якщо Вам незручно отримувати замовлення у відділеннях «Нова пошта», Ви можете уточнити можливість оформлення доставки іншими перевізниками. У такому випадку вартість доставки буде згідно тарифів перевізника і оплачується самостійно Покупцем.

Якщо замовлення підтверджено до 12:00, відправка відбувається в той же день, окрім неділі та святкових днів. Якщо замовлення підтверджено після 12:00, відправка відбувається в наступний робочий день. Якщо ж Ви оформили Ваше замовлення у вихідний або святковий день, то ми зв’яжемося з Вами до 14-00 години наступного робочого дня.Термін доставки зазвичай складає 1-3 робочих дні, залежно від віддаленості населеного пункту. Термін безкоштовного зберігання замовлення у відділенні «Нової Пошти» складає 5 днів з моменту прибуття посилки. Якщо Ви, за певних причин, не змогли забрати Вашу посилку, то Вам буде нарахована комісія за зберігання посилки у відділенні згідно тарифів перевізника. Товар, який оформлено з післяплатою, вже через 5 робочих днів автоматично повертається відправнику. Наступні замовлення таким покупцям відбуватимуться тільки по передоплаті.Після відправки Вашого замовлення через «Нова Пошта», Ви отримаєте sms-повідомлення з номером експрес-накладної, завдяки який Ви можете відстежити орієнтовну дату прибуття та вартість перевезення. Коли посилка з замовленням буде доставлена до відділення, «Нова Пошта» повідомить Вам цю інформацію у вигляді sms-повідомлення (вайбер). Для отримання посилки Вам необхідно мати при собі паспорт, або документ який підтверджує особу, а також номер товарно – транспортної накладної.

– Повідомте про це співробітника відділення. У Вас є право відмовитися від посилки. – Рекомендуємо Вам зробити декілька фото, щоб зафіксувати стан посилки та товару на момент отримання. – Якщо Ви вирішили відмовитися від замовлення, будь ласка, повідомте про це нам на електронну пошту agrotorg.shop@gmail.com Коротко опишіть ситуацію та причину відмови. Додайте зроблені фото.

Будь ласка, напишіть нам на ел. пошту agrotorg.shop@gmail.com або зверніться до менеджеру магазину по телефону +38 (097) 565-87-87. Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т.п .; товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки, збережені всі ярлики і заводське маркування. При оформленні повернення товару – доставка товару проводиться за рахунок покупця.